Le téléphone reste le moyen le plus rapide. Mais si vous préférez écrire, le formulaire arrive directement dans notre boîte.
Le plus rapide. Appeler le 079 716 53 82 (Lun–Dim, 8h–20h). Si Adrien est en intervention, laissez un message ou un SMS — rappel garanti dans l'heure en journée. Sinon, le formulaire ci-dessous arrive directement sur l'email principal (réponse sous 24h).
Dans la plupart des cas, le jour même ou le lendemain. J'essaie toujours de caser les urgences (données perdues, ordinateur HS pour le travail) dans la journée si vous appelez avant 14h.
Oui, 7 jours sur 7 de 8h à 20h, sans supplément le week-end. Si vous êtes coincé un dimanche matin, appelez-moi.
Idéalement oui, pour que nous puissions vous expliquer ce que nous faisons et vous donner vos mots de passe au fur et à mesure. Si ce n'est pas possible, on s'arrange avec un proche ou par téléphone.
Nous ne vous facturons pas le déplacement si nous ne pouvons rien faire. Nous vous conseillons aussi honnêtement si un nouveau matériel est plus pertinent que la réparation, et nous pouvons vous aider à choisir.
Cash, TWINT, virement bancaire ou QR-facture. Pas de carte de crédit pour l'instant. Le paiement se fait à la fin de l'intervention, sur place ou par facture.
Nous sommes basé à Donneloye, à 10 minutes d'Yverdon. Nous intervenons principalement sur Yverdon-les-Bains et dans un rayon de 30 km tout autour (Nord Vaudois, Broye, pied du Jura).