En résumé. Six services de dépannage informatique à domicile sur Yverdon-les-Bains et 30 km autour, tarif unique 80 CHF/h facturé à la minute : dépannage à domicile, réparation PC Windows, réparation Mac, récupération de données, suppression de virus, installation et configuration. Diagnostic gratuit si rien n'est réparable. Joignable 7j/7 au 079 716 53 82.
🔧 Dépannage informatique à domicile
C'est ma prestation principale, et probablement la raison pour laquelle vous êtes sur cette page. Votre ordinateur refuse de démarrer, il plante sans raison, il est lent au point de vous faire perdre la patience, ou il affiche des messages d'erreur que vous ne comprenez pas.
Vous m'appelez, on fixe un rendez-vous — souvent dans la journée ou le lendemain — et je viens chez vous avec tout le matériel nécessaire : disques durs de rechange, SSD, câbles, outils, licences logicielles. Je diagnostique devant vous, je vous explique ce que je trouve, et je vous propose une solution avec un prix avant de faire quoi que ce soit.
Dans 80 % des cas, l'intervention se termine en 1 à 2 heures. Si la réparation prend plus de temps ou nécessite du matériel spécifique, je vous préviens avant de continuer. Jamais de facture qui s'envole sans prévenir.
Pannes les plus fréquentes
Démarrage impossible, écrans bleus, lenteurs chroniques, crashes, bugs après mise à jour, périphériques qui ne fonctionnent plus, messages d'erreur, pertes de fichiers, etc.
Windows est un système puissant mais capricieux. Entre les mises à jour qui tournent mal, les pilotes mal installés, les disques durs qui vieillissent et les logiciels qui s'accumulent, un PC peut se dégrader très vite.
J'interviens sur toutes les versions récentes (Windows 10, Windows 11), sur tours fixes comme sur portables, toutes marques confondues : HP, Dell, Lenovo, Asus, Acer, MSI, etc.
Interventions PC Windows les plus fréquentes
Remplacement de disque dur par un SSD (redonne 5 ans de vie à un PC lent)
Ajout de RAM pour accélérer les machines anciennes
Réinstallation propre de Windows avec conservation de vos données
Résolution des écrans bleus et plantages aléatoires
Désinstallation des programmes parasites et bloatware
Un PC de 5 à 8 ans passé au SSD vaut souvent mieux que l'achat d'un neuf à 800 CHF. Je vous dis honnêtement ce qui vaut la peine d'être réparé et ce qui ne l'est plus.
🍎 Réparation Mac (MacBook, iMac)
Les Mac sont fiables mais pas indestructibles. Batteries qui gonflent, écrans qui fatiguent, macOS qui refuse une mise à jour, applications qui plantent, claviers qui font des leurs sur les modèles 2016-2019. J'interviens sur l'ensemble de la gamme : MacBook Air, MacBook Pro, iMac et Mac mini.
Passer par un centre agréé Apple est souvent cher et long. Pour beaucoup de pannes courantes (problème logiciel, remplacement de SSD sur les anciens modèles, récupération de données, nettoyage macOS, transfert depuis un ancien Mac vers un nouveau), une intervention à domicile règle la question en une visite.
Interventions Mac les plus fréquentes
MacBook qui ne démarre plus (écran noir, pomme figée)
macOS bloqué après mise à jour
Récupération de données sur Mac
Migration d'un ancien Mac vers un nouveau
Nettoyage macOS, optimisation du stockage
Configuration iCloud, Apple ID, Time Machine
Diagnostic gratuit si je ne peux pas réparer sur place ou si la réparation nécessite Apple.
💾 Récupération de données
C'est probablement l'intervention la plus stressante pour un client. Vos photos de famille, vos documents, votre comptabilité, vos mémoires professionnels — tout ce qui compte vraiment est sur ce disque qui vient de tomber en panne ou que vous avez reformaté par erreur.
Je commence toujours par un diagnostic gratuit. Selon la cause (panne logique, panne matérielle légère, ou panne mécanique lourde), les chances de récupération varient beaucoup. Je vous donne un pronostic honnête avant de facturer quoi que ce soit.
Cas de récupération les plus fréquents
Photos et vidéos après formatage accidentel
Documents après plantage de Windows ou macOS
Données sur disque dur externe qui ne monte plus
Contenu d'une clé USB ou carte SD corrompue
Données sur SSD défectueux (si récupérable)
Messages, contacts et photos de téléphones Android
Important : si votre disque fait un bruit anormal (clic, grincement), éteignez-le immédiatement. Chaque minute de fonctionnement aggrave les dégâts. Appelez-moi avant de faire quoi que ce soit d'autre.
🛡️ Suppression de virus et nettoyage
En 2026, les vrais virus destructeurs sont rares — ce qui est beaucoup plus fréquent, c'est l'accumulation de logiciels espions, de navigateurs détournés, d'extensions publicitaires, et parfois de rançongiciels qui chiffrent vos fichiers. Résultat : votre ordinateur rame, affiche des pop-ups, redirige vos recherches Google, et vous avez perdu confiance en lui.
Je nettoie le système en profondeur, je supprime les menaces, je rétablis les paramètres réseau et navigateur, et surtout je vous montre les bonnes habitudes à prendre pour que ça ne recommence pas : quels sites éviter, quelles extensions désinstaller, comment vérifier une pièce jointe douteuse.
Cas de virus / nettoyage les plus fréquents
Pop-ups intempestifs, publicités qui s'ouvrent seules
Moteur de recherche remplacé par un autre à votre insu
Rançongiciels (fichiers chiffrés avec demande de rançon)
Arnaques par faux support technique (numéros payants qui s'affichent)
PC très ralenti sans raison apparente
Comptes mail ou Facebook piratés
En cas de rançongiciel, ne payez jamais la rançon. Appelez-moi, je vous dis ce qui est récupérable et ce qui ne l'est pas.
📡 Installation et configuration
Acheter un ordinateur neuf, une imprimante, une box internet ou un NAS est la partie facile. Le paramétrer, transférer vos données, et s'assurer que tout fonctionne ensemble correctement, c'est autre chose.
Je m'occupe de l'installation complète à domicile, pour que vous retrouviez votre ordinateur prêt à l'emploi avec vos mails, vos favoris, vos documents, vos photos, et vos logiciels habituels.
Installations et configurations les plus fréquentes
Nouveau PC ou Mac : mise en service, transfert depuis l'ancien appareil